ثيم طراز
الدعم.

ما الذي يشمله الدعم

• تثبيت الثيم وإعداده كما هو موضّح في التوثيق.
• الأخطاء في كود الثيم نفسه، ونصلحها في تحديثات الثيم.
• الأسئلة حول الإعدادات والأقسام وعيّنات الألوان ومُنسّق الألوان وواجهة المتجر العربية.

ما الذي لا يشمله

• التطوير المخصّص أو أعمال التصميم أو إدخال المحتوى.
• تطبيقات الطرف الثالث وتعارضها مع الثيم، بما يتجاوز التأكّد ممّا إذا كان الثيم هو السبب.
• أسئلة منصّة Shopify مثل المدفوعات والشحن والضرائب والنطاقات؛ يتولّاها مركز مساعدة Shopify ودعم Shopify.

قبل أن تكتب

عيّنات الألوان تظهر كمربّعات مخطّطة مؤقتة

اربط خيار اللون (Color) في المنتج بحقل اللون التعريفي (metafield) في Shopify: المنتجات ← المنتج ← المتغيّرات ← تعديل خيار اللون (Products → the product → Variants → edit the Color option). التوثيق يتضمّن الخطوات كاملة.

بانر المجموعة ضبابي

أضِف صورة البانر العريضة في الحقل التعريفي custom.banner_image الخاص بالمجموعة. صورة الكرت عمودية وأصغر من أن تناسب البانر بعرض الصفحة كاملاً.

الفلاتر غير موجودة

أنشئها في تطبيق Search & Discovery المجاني؛ يعرض الثيم أيّ فلاتر تفعّلها هناك.

قسم يبدو فارغاً بعد التثبيت

الأقسام النموذجية تشير إلى مجموعات ومنتجات وصور موجودة فقط في المتجر التجريبي. اختر عناصرك في إعدادات كلّ قسم.

تحديثات الثيم

يُخطرك Shopify في المتجر الإلكتروني ← السمات (Online Store → Themes) عند توفّر إصدار جديد. تحافظ التحديثات على إعداداتك ومحتواك؛ والأقسام التي أزلتها تبقى محذوفة.